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客戶服務(wù)

客戶服務(wù)

作為石油焦增碳劑生產(chǎn)廠家之一,嘉碳正在為國(guó)內(nèi)外眾多客戶提供著專業(yè)化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。在原料采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),在市場(chǎng)形勢(shì)不斷變化的情況下,嘉碳每天都在克服困難,解決問題,精進(jìn)完善,都在實(shí)實(shí)在在地實(shí)踐著對(duì)客戶的承諾,努力超越客戶寄予的期望?!罢f到做到”已經(jīng)成為嘉碳每一位員工的自覺要求,也已成為客戶對(duì)嘉碳的最簡(jiǎn)明評(píng)價(jià)。而今嘉碳正愈益提高服務(wù)水平以回報(bào)眾多國(guó)內(nèi)外客戶的高度忠誠(chéng)...
嘉碳企業(yè)提出的“超強(qiáng)通、速溶度、吸收率”等概念數(shù)據(jù)和計(jì)算公式,能為各類客戶節(jié)約成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供最佳的產(chǎn)品使用方案。
更重要的是,嘉碳營(yíng)銷系統(tǒng)的建立,能夠保證嘉碳服務(wù)和支持客戶的承諾:
  • 讓客戶不操心、不費(fèi)心。
  • 讓客戶能掙到錢。

服務(wù)宗旨

尊重、理解客戶、讓利于客戶,把超越客戶期望作為我們努力的目標(biāo)。

服務(wù)專業(yè)化

嘉碳資深服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用專業(yè)客戶資源管理、財(cái)務(wù)管理等軟件及各種產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用相關(guān)專業(yè)知識(shí)為客戶提供服務(wù)。

服務(wù)精細(xì)化

從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品營(yíng)銷、物流配送及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)細(xì)節(jié),與客戶進(jìn)行的每一次溝通,與客戶交流的每一句話,都被嘉碳視為體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的寶貴機(jī)會(huì)。

服務(wù)個(gè)性化

嘉碳充分尊重各國(guó)客戶的文化、習(xí)俗、思維方式,深入了解各國(guó)、各地區(qū)、各類別客戶的個(gè)性化需求,設(shè)身處地為客戶著想,提供讓客戶驚喜的服務(wù)。

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